пн-пт 9:00-18:00, сб 10:00-14:00

Условия работы

Оформление заказа

Вы можете получить консультацию по товарам или по вопросам оформления заказа по телефону +7 913 655 35 07  (пн-пт с 9 до 18, сб с 10 до 14 Омского времени (МСК+3)) или по электронной почте info@cvetnik55.ru

Заказы из разных разделов Каталога оформляйте отдельно. Условия предоплаты, минимальный размер заказа, сроки поставки указаны в каждом разделе отдельно. 
Заказы с разными сроками поставки из одного раздела также оформляйте отдельно. 
Если в одном заказе оформлены товары с разными сроками поставки, отправка будет осуществлена частями в соответствии с указанными сроками. 

Для оформления заказа добавьте выбранные товары в Корзину, перейдите в Корзину, заполните необходимую информацию и нажмите Оформить заказ. Вы можете оформить заказ без регистрации на сайте, для этого нужно в поле Зарегистрироваться установить переключатель в положение "Нет". Внимательно заполняйте информацию, необходимую для отправки вашего заказа - ФИО полностью, номер телефона, адрес с индексом для отправки Почтой России. 

После оформления заказа на указанный в заказе адрес электронной почты автоматически придет письмо о том, что ваш заказ поступил в обработку. Если такого письма нет, перед тем, как обратиться к консультанту магазина, проверьте папу СПАМ. 

Внимание! В целях сохранения истории заказа вся переписка по оформленным заказам ведется только через электронную почту магазина info@cvetnik55.ru При обращении по телефону, будьте готовы назвать номер вашего заказа. 

 

Способы доставки

Самовывоз  в г. Омске 

Вы можете самостоятельно забрать заказ в г. Омске впо адресу Шукшина, 3 или на ост. Городок Водников по предварительной договоренности по времени.          

Доставка по г. Омску  и области

Доставка курьером по городу (в черте города). Стоимость доставки - 150 руб. Удобное для вас время доставки согласовывается заранее. Доступна оплата при получении. 

Яндекс.Доставка  по городу и области. Стоимость доставки определяется по тарифам перевозчика. Требуется 100% оплата стоимости заказа перед отправкой. 

Почта России. Отправка только при температурах выше -3-5С. Сроки и стоимость доставки можно узнать на сайте Почты России https://www.pochta.ru/parcels Дополнительно оплачивается стоимость упаковки растений. Подробнее об упаковке читайте в разделе Доставка по России.

Уточнить информацию о доставке можно у консультанта магазина по электронной почте  info@cvetnik55.ru или по телефону +7913 655 35 07 (пн-пт с 9 до 19, сб с 10 до 14 Омского времени (МСК+3))

Доставка по России

Город отправки - Омск. Мы отправляем растения только если срок доставки не превышает 5-7 дней. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании, дополнительно оплачивается стоимость упаковки (подробнее в разделе Упаковка растений для отправки). Доступны следующие способы доставки по России:

Транспортная компания СДЭК https://www.cdek.ru  Оплата доставки при получении заказа.

Почта России https://www.pochta.ru  Оплата доставки перед отправкой.

ТК Желдорэкспедиция https://www.jde.ru  Оплата доставки при получении заказа.

 

Внимание! Отправка в зимнее время с ноября по февраль (при стабильных температурах ниже -3-5С) возможна только с соблюдением температурного режима следующими способами:

ТК Желдорэкспедиция https://www.jde.ru

Экспресс-доставка поездом по прямым направлениям из Омска. Стоимость такой доставки 500-700р. для посылок весом до 1 кг и 1200-1500р. для посылок весом от 1 до 3 кг. Уточните возможность  доставки в ваш город у нашего консультанта  по электронной почте  info@cvetnik55.ru или по телефону +7913 655 35 07 (пн-пт с 9 до 19, сб с 10 до 14 Омского времени (МСК+3))

Вы можете самостоятельно воспользоваться сервисом https://www.blablacar.ru/  для  подбора вашего варианта доставки. 


Упаковка растений для отправки
Стоимость растений, указанная на сайте, не включает стоимость доставки и упаковки. 

Стоимость упаковки рассчитывается исходя из стоимости упаковки каждого растения (10 руб.) и стоимости коробки (50 -150 р. в зависимости от размера). При необходимости делаем утепление коробки. 

Для отправки Почтой России или транспортной компанией мы упаковываем растения в тубы из гофрокартона, закрепляем землю вокруг растения пленкой во избежание ее рассыпания. Растения в стаканчиках 0,1л, упаковываются поштучно, черенки из кассет в розницу упаковываются  по 4-5 шт. в тубе. Тубы укладываются в коробку вертикально, плотно, таким образом при переворачивании коробки исключается рассыпание грунта, движение и повреждение растения. Коробка маркируется знаком ВЕРХ. 

Оптовые заказы кассетами отправляем ТК Желдорэкспедиция только с обрешеткой.

Подробнее про упаковку можно посмотреть на нашей странице в Инстаграм в разделе Актульное, Упаковка: https://www.instagram.com/stories/highlights/17931041302374210/ 


Оплата

Предоплата 
Для всех  предварительных заказов, оформленных за 1 месяц и более до отправки требуется предоплата в размере 30% от стоимости заказа.

Оплата на карту Сбербанка. Реквизиты для оплаты мы высылаем после оформления заказа на сайте. 

Оставшуюся стоимость заказа, а так же стоимость доставки Почтой России и упаковки, необходимо оплатить по мере готовности заказа к отправке в зависимости от выбранного способа доставки: 

- при самовывозе или курьерской доставке по г. Омску - при получении заказа.

- при доставке почтой России или транспортной компанией -  перед отправкой заказа.

 

После оплаты мы меняем статус заказа и высылаем чек об оплате. 

 

Дополнительная информация

Если на момент сборки заказа, какие-либо позиции отсутствуют, мы сообщим вам об этом и предложим варианты замены. По вашему согласованию такие позиции будут заменены или удалены из заказа. 

По вопросам оптовых поставок звоните +7 913 655 35 07 или пишите info@cvetnik55.ru